古時候有一個樵夫在森林裡劈柴砍樹,每天累得有氣無力,收入卻有限,他的事實就是「工作辛苦,日以繼夜」,但是他忽略了一個導致如此的真相:「他的斧頭一直沒有磨」,理由是「砍樹都沒時間了,還有時間磨斧頭?」。

講師: 宛儒學姊

 

一場好的主持總是有很多需要注意的

經過學姊的教育訓練

相信各位一定有很多的體悟

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全方位人才培訓營ATC--上課評價

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留言列表 (12)

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  • 涵涵
  • 新竹EMC 會執組 陳子涵

    聯絡助教講師要說什麼等等
    流程對我來說再熟悉不過
    甚至有了自己的習慣

    聯絡講師前要做什麼準備
    聯絡到講師後要做什麼準備
    主持前見到講師前要做什麼準備
    講師離開後要做什麼準備
    與講師後續連繫要做什麼準備
    每一個時段都有可以讓服務做得更好的地方

    主持人是講座現場的最高負責人
    主持人是協會的門面
    但我更希望我能夠成為橋梁
    講師與學員之間的橋樑

    因為你的介紹
    讓聽眾期待接下來的講者
    因為你的分享
    讓聽眾期待與講師的互動
    我想這樣不論是對我對講師對聽眾
    都是非常棒的回饋
  • 毅起飛揚
  • 新竹EMC 公企組 陳奕揚
    一些聯絡助教 聯絡講師又或者是撰寫主持搞的一些事情
    其實都在服務的時候 會明白他的用意 也會了解 為什麼要這樣做
    但是 換了別的身分時 會開始看到 不一樣的看見
    這就是一種成長吧
    這堂課 我也看到了文化上的不同
    就算處理方法有些相同 但是還是有些不一樣的感覺的
    所謂的SOP 正是因為有著一套處理流程
    但還是要靠著當時的臨機應變 盡可能的讓當時
    成為最美好的一個回憶
    讓講師與學員都泛起微笑的 一場演講
  • 伯學顏
  • 桃園EMC 公企組 組員 顏伯學
    (主持流程教育訓練 心得分享)
    聯絡講師前要做些什麼
    聯絡講師前還有甚麼要聯絡
    這些其實不是簡單的事情
    事情往往會有變化
    在進行主持流程中難免會有些突發狀況
    靠著自己的反應去化解這樣的危機
    主持流程有一定的規範
    我相信這些規範有它的意義
    遵守他 可以避免之前發生過的問題
    當我換了身份站在講台上
    代表的東西也就更多了
    不同身份
    用不同角度去看待
    面對困境
    全力以赴
    隨時注意身邊的環境
    因為它都有可能拯救你一命
  • 台北BEST 不分組 胡珊
  • 台北BEST 不分組 胡珊
    【主持流程教育訓練 心得分享】
    這次教育訓練
    讓我明白原來一場好的主持
    是由每一個環節連接在一起的
    要注意每一個過程中的細節
    每一個環節都很重要
    也都要要求自己做的更加完美

    主持要好
    要先做好前期的工作
    要讓這些步驟在心裡非常熟練
    導致成為一種習慣

    每一個流程為什麽要這樣做
    理解了之後也更加明白講培
    夥伴們一起加油!
  • 元寶
  • 台北EMC 公企組 石寶元

    主持流程教育訓練-宛儒學姊

    總共十八個流程!!
    一開始聽到的時候真的傻眼
    而且每個流程都有許多注意事項
    尤其是聯絡講師,要注意的細節真的很多
    在進入志工後常常聽助教們分享
    不要讓細節藏在魔鬼中
    我想會有這麼細緻的流程
    就是希望我們可以做好每個細節
    讓我們、講師、學員都有一個很好的互動
    所有的流程就是為了讓我們提供一個好的服務
    不論是對學員還是對講師

    最後
    宛儒學姊仍然不厭其煩的提醒著我們講培的定位
    我們是講座現場的最高領導人、是代言人等等
    不同的位置,要思考的是以及眼界就要更多、更高
    謝謝學姊們這五場的教育訓練
    為我們奠定下良好的基礎
    期望未來自己能夠好好在講培裡好好發揮
  • 石頭
  • 台北BEST 隊執組 鄭宇宸

    2017/7/7 講培-主持流程教育訓練-宛儒學姊

      這是今天的第三場教育訓練,精神雖然疲累,但是仍然要堅持下去。

      主持流程教育訓練,雖然很固定,但卻極為重要,講培是講作現場最高領導人,對於流程,什麼時間點該做什麼事,必須要非常清楚,遇到問題時,才能臨危不亂。

      流程上,主要分成三大架構,十八件事情:
    服務前:排班→寫主持稿→驗稿→連絡玉珠助教→連絡講師→告知服務組長

    服務中:開行前會→確認器材→接待老師→開場→聽課、寫筆記→結尾→請教ppt→送老師離開→開檢討會

    服務後:寄講師ppt給娟如助教→主持心得→上課心得、筆記

      這些步驟雖然很多、很細,但其實記起來很有邏輯性,過往的自己是個不細心的人,希望在這個學習的過程中,可以讓自己變得更細心、更穩重,全面的考慮每一件事情,並且都處理好,讓每場ATC能夠順利完成。
  • 台北E.M.C 人資組 林羿涵
  • 台北E.M.C 人資組 林羿涵
    主持流程教育訓練 宛儒學姐

    一開始 宛儒學姊告訴我們主持流程前中後總共有18個
    當時我真的震驚了
    主持流程 每一個環節都很重要 缺一不可
    主持人要注重講師 學員 和講座現場的細節
    並要清楚記得所有流程 遇到問題時 才不會手忙腳亂

    主持人是講座現場的最高領導人也是協會的代表
    我們的思考就要更多 更廣 更細
    愛默生說: 細節在於觀察 成功在於累積
    要當一個好的主持人 平常除了累積自己的經驗
    也要當一個細心 善於觀察的人
  • 黃賴
  • 台北BEST 隊執組 黃賴峻廷

    再次地問到你認為講培是什麼…?
    是代言人也是講座現場最高領導者

    這次的教育訓練中
    收穫很大來自於很多細節的東西要記得很多
    不太像之前是偏軟性心態方面
    而是實務型態的教導
    服務前要做什麼、服務中要做什麼以及服務後要做什麼?
    各個都是面面俱到
    從這看出來每個講培都很努力地在準備自己的事務
    每個環節都不能疏漏
    更看出當講培不是想像中的那麼簡單
    從中學習到的是一個講培在講座現場該做甚麼樣的事
    該注意甚麼樣的細節
    更要嚴以律己
    很難想像如果講培出了甚麼樣的差錯會造成甚麼樣子的後果
    也回想到之前危機處理教育訓練所學習的該怎麼去化解困難
    用最好的解決方式解決
  • 黃賴
  • 台北BEST 隊執組 黃賴峻廷

    再次地問到你認為講培是什麼…?
    是代言人也是講座現場最高領導者

    這次的教育訓練中
    收穫很大來自於很多細節的東西要記得很多
    不太像之前是偏軟性心態方面
    而是實務型態的教導
    服務前要做什麼、服務中要做什麼以及服務後要做什麼?
    各個都是面面俱到
    從這看出來每個講培都很努力地在準備自己的事務
    每個環節都不能疏漏
    更看出當講培不是想像中的那麼簡單
    從中學習到的是一個講培在講座現場該做甚麼樣的事
    該注意甚麼樣的細節
    更要嚴以律己
    很難想像如果講培出了甚麼樣的差錯會造成甚麼樣子的後果
    也回想到之前危機處理教育訓練所學習的該怎麼去化解困難
    用最好的解決方式解決
  • 訪客

  • 台北BEST 隊執組 聶佐學
    當初以為主持人不過就是簡單的幾個流程..
    上了教育訓練才發現原來要高達18個流程
    分成主持前,主持中,主持後
    原來講培是這麼複雜的挑戰,看到了現在的講培,才發現他們能夠都把它們記起來,是非常厲害的一件事情呢!!
    這次的教育訓練雖然有很多資訊,內容也很硬,但是卻可以很清楚的知道流程呢~
    後面要一直去記得這個流程內容!!

    講師把每個流程要做的事情該做什麼講得非常詳細,也可以讓自己思考每個流程可能會發生的危機或是該如何應對~
  • 丁昱文
  • 台北EMC 會執組 丁昱文
    服務前:排班、撰寫主持稿、驗稿、聯絡玉珠助教、聯絡講師、通知服務組長。
    服務中:行前會、確認器具、接待講師、開場、上課筆記、結尾、PPT、送老師離開、檢討會
    服務後:傳PPT給娟如助教信箱、PO主持心得、傳上課筆記給台北EMC數專領航
    18個步驟沒看筆記就打在心得中,的確要花點時間,但記到熟練是必須的,不然如何成為講座現場的最高領導人與代言人。
    雖然18個感覺很多,但是真正需要去理解的是每個步驟的細節,需要花點時間好好去吸收,知道的越詳細,也越能避免掉不需要發生的失誤。
    最後謝謝宛儒學姐的仔細講解與分享,而且有些關於組織間要協調的事也都處理得差不多,真的是辛苦了!
  • 旦旦
  • 台北EMC 人資組 翁亘又

    一件事情的成功,背後都有一套完整且詳細的流程
    而在講培主持atc中,更將流程分為3大項
    共有18個步驟,分別為
    1.服務前:排班、撰寫主持稿、驗稿、聯絡玉珠助教、聯絡講師、聯絡服務組長。
    2.服務中:行前會、確認器具、接待講師、開場、聽課與撰寫筆記、結尾、PPT、送老師離開、檢討會
    3.服務後:將上課PPT寄給娟如助教、三天內(含主持當天)撰寫主持心得、給台北EMC數專領航當中上課筆記

    說真的,一聽到18個步驟時有被嚇到的感覺
    那時心想:「天啊,18個,好多喔,會不會記不起來」
    但是,跟著宛儒學姊一步一步慢慢講解後
    才發現原來他們之間環環相扣,一步也不能少
    若是少了其中一步驟,都會增加失敗的風險
    甚至有可能破壞atc的形象
    與其說是背步驟,不如說是理解
    透過理解,便能知道其中的奧秘與意涵
    並且把握每一次上台的機會
    將其內化成自身的習慣
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